توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های رایا جی اس ام منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.

مسئولیت های ما

تمامی اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است

رایا جی اس ام تمام تلاش خود را می‌نماید تا محصولات و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد و متعهد میگردد تمامی محصولات دقیقا طبق توضیحات آن ارایه گردد.

مالکیت محصولات

تمام محتوای سایت مانند محتوای محصولات ، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به سایت می‌باشد و بدون موافقت و اجازه سایت، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.

قوانین سایت

ماده 1 (ثبت و ارسال سفارش)

تمامی محصولات سایت بصورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده خرید از طریق درگاه میباشد.

ماده 2 (محصولات سرویس آنلاین)

ملاک انجام بعضی از سرویس ها ، چک سرور یا اینفو سرور میباشد.

1. دستگاه به هیچ عنوان نباید دستکاری شده باشد و باید در وضعیت شرکتی قرار داشته باشد ، هرگونه اعمال تغییرات روی دستگاه و عدم اظهار آن توسط مشتری ، مسئولیت آن بر عهده مشتری میباشد.

1. محصولات به هیچ عنوان امکان کنسل کردن سفارش بعد از خرید را ندارند.

ماده 3 (محصولات سرور/اکتیویشن/کردیت)

پشتیبانی و ارائه آپدیت منظم محصولات اکتیویشن/باکس/دانگل بر عهده شرکت سازنده آن میباشد.

1. وظیفه حفظ و نگهداری کردیت ، بلاک شدن کردیت ،  خاموش بودن یا در دسترس نبودن سرور سازنده قبل و یا بعد از خرید ، برعهده مشتری میباشد.
2. وظیفه بررسی صحت یوزر و مشکل نداشتن ، Inactive بودن یوزر و یا مسدود بودن یوزر قبل فعالسازی در سایت به عهده خود کاربر میباشد.

ماده 4 (قوانین پشتیبانی محصولات) 

1. پشتیبانی محصولات از طریق چت آنلاین با کارشناسان در ساعات کاری مشخص شده میباشد.
2. در سرویسهای آنلاین در مواردی که کاربر اعلام مشکل نماید ، مشتری باید تا بررسی و حصول نتیجه نهایی صبر نماید ، این مدت زمان نامشخص میباشد.
3. پشتیبانی سرویسهای کردیت ، اکتیو باکس ، اکتیو دانگل ، سرویسهای شبکه ، بر عهده سازنده اصلی آن میباشد و رایا جی اس ام هیچگونه مسئولیتی ندارد و صرفا وظیفه فروش این سرویسها برعهده دارد.

ماده 5 (عودت وجه)

1. عودت وجه سفارشات ناموفق به دلیل خرید ارز و مالیات به کیف پول شما واریز خواهد شد و به هیچ وجه امکان واریز به حساب بانکی شما نیست. لطفا دقت نمائید.
   
2. رایا جی اس ام حق هرگونه ویرایش قیمت یا ناموجود کردن محصولاتی که خود سرور سازنده پس از ثبت سفارش انجام میدهد را دارد و پس از ثبت سفارش موظف میباشد هزینه را یکجا به حساب بانکی کاربر بپردازد.
   

ماده 6 (تاخیر در سفارشات)

سعی و تلاش ما برای انجام سفارشات در مدت تعیین شده میباشد ، اما با توجه به اینکه مدت زمان انجام سفارشات بسته به سرور میباشد و در بعضی مواقع امکان تاخیر وجود دارد ، در صورت تاخیر در سرویس ، کاربر باید صبوری کند تا مشکل پیگیری گردد و نتیجه اعلام گردد.

ماده 7 (ثبت سفارش اشتباه) 

1. درصورتیکه کاربر موارد مورد نیاز سرویس که شامل: EMAIL,USER,IMEI,SN یا … به اشتباه ثبت نماید یا سفارشی به اشتباه ثبت نماید هیچگونه مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود و تمامی عواقب آن بر عهده مشتری میباشد.
2. در صورتیکه کاربر بدون خواندن پیش نیاز ، آموزش یا دستورالعمل اقدام مکرر به سفارش کند ، سفارش به مدت 24 ساعت بصورت (معلق) می ماند.

ماده 8 (استفاده از محصولات و خدمات)

تمامی محصولات سایت صرفا مختص استفاده تکنسین و همکاران موبایل میباشد و آموزش ها فقط در صفحه محصول بصورت فایل یا تصویر موجود است و آموزش های صفر تا صد داده نمیشود.  لطفا افراد عادی دقت نمایند.