قوانین و مقررات
توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای رایا جی اس ام منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.
مسئولیت های ما
تمامی اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است
رایا جی اس ام تمام تلاش خود را مینماید تا محصولات و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد و متعهد میگردد تمامی محصولات دقیقا طبق توضیحات آن ارایه گردد.
مالکیت محصولات
تمام محتوای سایت مانند محتوای محصولات ، لوگو، تصاویر، صوتها، ویدیوها و … متعلق به سایت میباشد و بدون موافقت و اجازه سایت، هیچکس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.
قوانین سایت
ماده 1 (ثبت و ارسال سفارش)
- تمامی محصولات سایت بصورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده خرید از طریق درگاه میباشد.
ماده 2 (محصولات سرویس آنلاین)
- ملاک انجام بعضی از سرویس ها ، چک سرور یا اینفو سرور میباشد.
- دستگاه به هیچ عنوان نباید دستکاری شده باشد و باید در وضعیت شرکتی قرار داشته باشد ، هرگونه اعمال تغییرات روی دستگاه و عدم اظهار آن توسط مشتری ، مسئولیت آن بر عهده مشتری میباشد.
- محصولات به هیچ عنوان امکان کنسل کردن سفارش بعد از خرید را ندارند.
ماده 3 (محصولات سرور/اکتیویشن/کردیت)
- پشتیبانی و ارائه آپدیت منظم محصولات اکتیویشن/باکس/دانگل بر عهده شرکت سازنده آن میباشد.
- وظیفه حفظ و نگهداری کردیت ، بلاک شدن کردیت ، خاموش بودن یا در دسترس نبودن سرور سازنده قبل و یا بعد از خرید ، برعهده مشتری میباشد.
- وظیفه بررسی صحت یوزر و مشکل نداشتن ، Inactive بودن یوزر و یا مسدود بودن یوزر قبل فعالسازی در سایت به عهده خود کاربر میباشد.
ماده 4 (قوانین پشتیبانی محصولات)
- پشتیبانی محصولات از طریق چت آنلاین با کارشناسان در ساعات کاری مشخص شده میباشد.
- در سرویسهای آنلاین در مواردی که کاربر اعلام مشکل نماید ، مشتری باید تا بررسی و حصول نتیجه نهایی صبر نماید ، این مدت زمان نامشخص میباشد.
- پشتیبانی سرویسهای کردیت ، اکتیو باکس ، اکتیو دانگل ، سرویسهای شبکه ، بر عهده سازنده اصلی آن میباشد و رایا جی اس ام هیچگونه مسئولیتی ندارد و صرفا وظیفه فروش این سرویسها برعهده دارد.
ماده 5 (عودت وجه)
- عودت وجه سفارشات ناموفق به دلیل خرید ارز و مالیات به کیف پول شما واریز خواهد شد و به هیچ وجه امکان واریز به حساب بانکی شما نیست. لطفا دقت نمائید.
- رایا جی اس ام حق هرگونه ویرایش قیمت یا ناموجود کردن محصولاتی که خود سرور سازنده پس از ثبت سفارش انجام میدهد را دارد و پس از ثبت سفارش موظف میباشد هزینه را یکجا به حساب بانکی کاربر بپردازد.
ماده 6 (تاخیر در سفارشات)
- سعی و تلاش ما برای انجام سفارشات در مدت تعیین شده میباشد ، اما با توجه به اینکه مدت زمان انجام سفارشات بسته به سرور میباشد و در بعضی مواقع امکان تاخیر وجود دارد ، در صورت تاخیر در سرویس ، کاربر باید صبوری کند تا مشکل پیگیری گردد و نتیجه اعلام گردد.
ماده 7 (ثبت سفارش اشتباه)
- درصورتیکه کاربر موارد مورد نیاز سرویس که شامل: EMAIL,USER,IMEI,SN یا … به اشتباه ثبت نماید یا سفارشی به اشتباه ثبت نماید هیچگونه مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود و تمامی عواقب آن بر عهده مشتری میباشد.
- در صورتیکه کاربر بدون خواندن پیش نیاز ، آموزش یا دستورالعمل اقدام مکرر به سفارش کند ، سفارش به مدت 24 ساعت بصورت (معلق) می ماند.
ماده 8 (استفاده از محصولات و خدمات)
- تمامی محصولات سایت صرفا مختص استفاده تکنسین و همکاران موبایل میباشد و آموزش ها فقط در صفحه محصول بصورت فایل یا تصویر موجود است و آموزش های صفر تا صد داده نمیشود. لطفا افراد عادی دقت نمایند.